Polityka prywatności

Strona dotyczy usług związanych z instalacjami do domu i inwestycji na terenie Rzeszowa i okolic.

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest:

OL.MAR SYSTEM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
KRS: 0001228265
NIP: 8133949374
REGON: 544232261

(„Administrator”)

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem strony internetowej możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko
  • numer telefonu
  • adres e-mail
  • treść wiadomości
  • inne dane podane dobrowolnie w formularzu
  • dane techniczne dotyczące korzystania ze strony, w tym adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, przybliżonej lokalizacji, źródle wejścia na stronę oraz aktywności użytkownika na stronie

3. Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

  • kontaktu i odpowiedzi na zapytanie
  • przygotowania oferty
  • prowadzenia dalszej komunikacji związanej z realizacją usług
  • analizy ruchu na stronie i poprawy jej działania
  • prowadzenia działań marketingowych i mierzenia skuteczności reklam

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do uzyskania odpowiedzi.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na kontakcie z klientem, obsłudze zapytań, analizie działania strony oraz ochronie przed nadużyciami
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, w zakresie, w jakim jest wymagana, w szczególności dla plików cookies analitycznych i marketingowych

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i obsługi zapytania
  • przez okres współpracy i rozliczeń, jeżeli dojdzie do zawarcia umowy
  • do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub cofnięcia zgody, gdy podstawą przetwarzania jest zgoda
  • przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do dochodzenia albo obrony roszczeń

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie strony i działalność Administratora, w szczególności:

  • dostawcy hostingu
  • dostawcy poczty e-mail
  • firmom IT obsługującym stronę
  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub organizacyjne, jeżeli jest to niezbędne

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w ich własnych celach marketingowych.

7. Google Analytics

Strona może korzystać z Google Analytics, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google, które pomaga analizować sposób korzystania ze strony internetowej, mierzyć ruch oraz tworzyć statystyki odwiedzin. Google opisuje to narzędzie jako rozwiązanie służące do pomiaru aktywności użytkowników i analizy skuteczności działania serwisu. (Pomoc Google)

Google Analytics może gromadzić informacje takie jak m.in.:

  • odwiedzane podstrony
  • czas spędzony na stronie
  • źródło wejścia na stronę
  • informacje techniczne o urządzeniu i przeglądarce
  • przybliżone dane o lokalizacji
  • identyfikatory internetowe, w tym identyfikatory cookies

Google wskazuje również możliwość wyłączenia zbierania danych poprzez odpowiednie ustawienia oraz narzędzia do zarządzania zgodą, a użytkownicy mogą skorzystać także z dodatku blokującego Google Analytics w przeglądarce. (Pomoc Google)

8. Meta Pixel

Strona może korzystać z Meta Pixel, narzędzia dostarczanego przez Meta, które umożliwia mierzenie skuteczności reklam, analizę działań użytkowników na stronie oraz tworzenie grup odbiorców do kampanii reklamowych. Meta opisuje Pixel jako kod umieszczany na stronie internetowej w celu śledzenia aktywności i optymalizacji działań reklamowych. (Facebook)

Meta Pixel może przetwarzać dane dotyczące m.in.:

  • odwiedzonych podstron
  • wykonanych działań na stronie
  • momentu wizyty
  • danych technicznych urządzenia i przeglądarki
  • identyfikatorów cookies i innych identyfikatorów online

Dane zbierane za pomocą Meta Pixel mogą być wykorzystywane do prowadzenia kampanii reklamowych, pomiaru ich skuteczności oraz dopasowywania komunikacji marketingowej do odbiorców. (Facebook)

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony
  • analizy ruchu i statystyk
  • prowadzenia działań marketingowych
  • poprawy wygody korzystania ze strony

Pliki cookies można podzielić na:

  • niezbędne – potrzebne do prawidłowego działania strony
  • analityczne – służące do pomiaru ruchu i analizy korzystania ze strony
  • marketingowe – służące do dopasowania i pomiaru reklam, np. z użyciem Meta Pixel

Cookies analityczne i marketingowe są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies lub cofnąć zgodę. UODO podkreśla, że użytkownik powinien mieć możliwość odrzucenia cookies analitycznych i marketingowych bez ograniczania dostępu do serwisu. (UODO)

Użytkownik może także zarządzać plikami cookies z poziomu swojej przeglądarki.

10. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do danych
  • sprostowania danych
  • usunięcia danych
  • ograniczenia przetwarzania
  • wniesienia sprzeciwu
  • przeniesienia danych
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

11. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

  • poprzez formularz kontaktowy na stronie
  • drogą e-mailową
  • telefonicznie, jeżeli numer kontaktowy został udostępniony na stronie

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, zmianami technologicznymi lub zmianami sposobu działania strony.